¿Migración?,no será más bien Migraña? Septiembre 14, 2006. 10:54 am
Posted by JOSE MARQUEZ in Celulares, Reclamos.trackback
Risas, risas y risas es lo que da la gente de Digitel GSM. Como queriendo parapetear el desastre que tienen montado con la migración, ahora han empezado a enviar mensajes de texto a los clientes prepago ex-infonet.
“Estimado cliente, para mejorar su plan actual, usted ya cuenta con el PLAN DIA + GRATIS por 1 mes X-cribe Full 300 mensajes. Para más información, llame al 121″
¿Qué les puedo decir que ya no les haya dicho?. En primer lugar “para mejorar su plan actual”, ¿qué se creen?. Un prepago INFONET que tenia ENTRE-NOS (ilimitado para llamar a 3 números de su preferencia), y mensajes de texto ilimitados… como lo van a mejorar con el PLAN DIA y 300 piches mensajes por un mes???. De verdad que lo que se han vuelto es unos descarados!!!….
Como me dice por el MSN un amigo en este momento: “a mi no me molesta que crean que uno es gafo, lo que molesta es cuando están seguros.”
¿Que opinan?.¿Les parece que hay motivos para celebarar la fusión?. Cuentenme, ¿cuantos KB han gastado ya los que están felices porque según iban a tener GPRS al comenzar?. Y los que dicen que los procesos de fusión son dificiles y que hay que entenderlos, les pregunto: ¿cuantas fusiones han tenido ustedes para ser expertos en la materia?, ¿se conforman con 300 mensajitos, y un celular de baja categoría?…
Ya se dieron cuenta además que cuando llaman a un Digitel y les cae la contestadora antes podían marcar # y adelantar hasta el tono de una vez para dejar tu mensaje. Pues ya no!, ahora # es para revisar tus mensajes desde otro número, así que tendran que calarse todo el anuncio del mensaje hasta escuchar el tono, lo que se traduce en más segundos gastados!.
La migración fue tan planificada y bien ejecutada!, que todos los clientes ex-infonet que se registran en 412 en línea tienen como fecha de nacimiento 01/01/1980.
Como un pelo tarde el mensajito especificando los cambios de planes,no. Y tienes razon te hacen perder el tiempocon la contestadora. Jajajaja y pa remate le quitaron la promo del plan habla con todos a los clientes activos y le pusieron un refrito de esta promo alos usuarios nuevos por unos cuantos meses dejando con pocos venficios a sus usuarios actuales. Y los inconvenientes tecnicos bueno eso se sabia que no se iba a hacer esperar pero en vez de preparar al personal para atender y tranquilizar a los cliente no omitieron esa qu es la parte mas importante, y otra cosa tienes razon esta fucion lo que da es risa. Por un lado estoy agradecido de que haya cambiado de dueño pues sus antiguos dueños estan en serios problemas y eso se notaba los ultimos dias pero yo no queria que el nuevo dueño fuera Cisneros no confio en el, pues si a todos le parecio que TELCEL era lo maximo a mi no me parecio Digitel era mucho mejor, Pero ahora como la queremos convertir en una empresa tan abusiva como era TELCEL. Pero bueno ese es otro tema la otra cosa no se si te has fijado pero los servicios aca en la Zona Central han estado mas intermitene que nunca al igual que la señal.
No es por nada, a mi siempre me a gustado digitel mas q las otras compañias y a la q detesto d verdad es a telcel q ahora es la actual “movistar”; bueno lamentablemente no c porq digitel sufre de ese descontrol ahora porq lo unico q tenian q hacer era ampliar la cobertura me parecía q tnian buenas promociones pero con todo sto q sta pasando, quiza si le damos otra oportunidad y djamos q c normalice todo vuelve a ser la compañía telefónica q tuvimos algún día…
QUE QUEJONES SON!!! TENDRAN MEJORES BENEFICIOS CUANDO DIGIEL GSM TERMINE DE COMPLETARCE!.. NO SEAN QUEJONES Y EVOLUCIONEN! ..NO SE QUEDEN ATRAS! SEÑORES!
Antonio, respeto tu opinión, pero creo que la próxima intención ya hecha publica es el aumento de tarifas.
yo estava felis con infonet no le envidiava nada a nadie y con esta fucion lo que hicieron fue caga….. bueno tengo un problema que me da ya arre…. tengo una linea rural que antes me mandava mensajes a todas las operadoras y las llamadas me salian casi gratis y podia movilisarme por todo el estado sin problemas ahora me van a restringir a my zona y las tarifas son mas caras y no resive ni envia mensajes que tal, ojala sea como dice el amigo aca, que esperemos a ver pero si no es asi me compro un movilnet porque para tener algo malo por lo menos en este hay mas y es mas util….
ESTOY ARRRE…PENTIDA del servicio de Dogitel, la atencion al cliente es una mierr..coles, los 300 mensajes se me acaban en 10 dias (yo tenia ilimitado de infonet) y para colmo son unos estafadores, si asi como lo leen, me enviaron un sms para q llamara la programa lunas que es una “llamada gratuita” y me descontaron todo el saldo pues la operadora te pregunta hasta cuantas veces uno va al baño… y para colmo desde el 18 se sept q puse el reclamo aun el “sistema” no ha dado respuesta a mi caso, para variar cada vez q llamo a consultar el estatus del reclamo tardan hasta 5 horas en atenderme algún “operador” ya me aprendi las cancioncitas de las promociones de memoria estoy HARTA de este mal servicio, yo tuve el servicio de infonet por 5 años en mi casa todos teniamos infonet y ahora todos andamos de mal humor por este CHIMBITEL… y lo peor de todo es q ni siquiera hay la esperanza de cambiarse a otra linea q preste mejor servicio porq movistar y movilnet son cada uno peor q el otro
Devuelvanme mi señal! Ya tengo 4 dias incomunicado sin servicio y no me dicen nada. PURA PERDIDA DE TIEMPO. Estabamos mejor antes de la fusion.
digitel es mas que una plasta de mierda, tengo el telefono motorola A1200 que me costo 1.200.000 bs y se me daño a los 22 dias de comprado lo lleve al espacio hace ya 4 meses y aun no me dan respuesta